https://www.youtube.com/watch?v=5BoLKJrK2Y8
1. Thank you for calling [Your Company Name].
• [회사 이름]에 전화 주셔서 감사합니다.
2. This is [Your Name] speaking, how may I assist you?
• 여기 [당신의 이름]입니다. 어떻게 도와드릴까요?
3. Could you please provide me with your account number?
• 계정 번호를 알려주시겠어요?
4. I'm sorry, but I'll need to transfer you to the appropriate department.
• 죄송합니다만, 적절한 부서로 전화를 이송해야 합니다.
5. May I put you on a brief hold while I check that information for you?
• 그 정보를 확인하는 동안 잠시 대기해도 될까요?
6. Our business hours are from [Opening Time] to [Closing Time].
• 우리의 업무 시간은 [오픈 시간]부터 [마감 시간]까지 입니다.
7. Can you please spell your name for me?
• 이름을 철자로 말씀해 주시겠어요?
8. I appreciate your patience as I look into this matter.
• 이 문제를 조사하는 동안 여러분의 인내심을 감사히 생각합니다.
9. I apologize for any inconvenience this may have caused.
• 이로 인해 발생한 불편함에 대해 사과드립니다.
10. Could you repeat that? I want to make sure I have the correct details.
• 그 부분을 다시 말해주시겠어요? 정확한 내용인지 확인하고 싶어서요.
11. I'm happy to help you with that request.
• 그 요청에 도움을 드릴 수 있어 기쁩니다.
12. Is there anything else I can assist you with today?
• 오늘 도움이 필요한 다른 사항이 있을까요?
13. Your call is important to us; please stay on the line.
• 귀하의 전화는 중요합니다. 선을 유지해 주세요.
14. I will follow up on this matter and get back to you as soon as possible.
• 이 문제에 대해 조사하고 최대한 빨리 연락드리겠습니다.
15. Can you please provide more details regarding the issue you're experiencing?
• 발생한 문제에 대해 더 자세한 내용을 알려주시겠어요?
16. I understand your concern, and I'll do my best to resolve it.
• 걱정하고 계신 점을 이해하고 최선을 다해 해결하겠습니다.
17. I'll need to check with my supervisor; may I call you back shortly?
• 상사와 상의해봐야 할 것 같습니다. 잠시 후에 다시 전화해도 될까요?
18. I'm sorry, but I don't have that information at the moment.
• 죄송합니다만, 지금은 그 정보를 가지고 있지 않습니다.
19. May I have your contact number in case we get disconnected?
• 연결이 끊길 경우를 대비해 연락처를 알려주시겠어요?
20. I'll make sure to pass along your feedback to our management team.
• 귀하의 의견을 당사 경영진에 전달하겠습니다.
21. Our team is committed to providing excellent customer service.
• 당사 팀은 훌륭한 고객 서비스를 제공하는 것에 헌신되어 있습니다.
22. I appreciate your understanding in this matter.
• 이 문제에 대한 여러분의 이해에 감사드립니다.
23. We value your business and appreciate you choosing [Your Company].
• 귀하의 비즈니스를 소중히 여기며 [회사 이름]을 선택해 주셔서 감사합니다.
24. Let me look into this issue and find the best solution for you.
• 이 문제를 조사하고 여러분을 위한 최선의 해결책을 찾겠습니다.
25. Can I confirm your email address for documentation purposes?
• 문서 작성을 위해 이메일 주소를 확인해도 될까요?
26. I'll escalate this matter to the appropriate department for further review.
• 이 사안을 추가 조치하여 적절한 부서에서 더 자세히 검토하겠습니다.
27. I'm sorry, but I'm unable to assist with that specific request.
• 죄송합니다만, 해당 요청에 대해 도움을 드릴 수 없습니다.
28. If you have any further questions, feel free to reach out to our support team.
• 추가 질문이 있으면 언제든지 당사 지원팀에 연락해 주세요.
29. I'll make a note of this in our system for future reference.
• 이 내용을 참고용으로 당사 시스템에 기록하겠습니다.
30. Please hold for a moment while I access your account information.
• 계정 정보에 접근하는 동안 잠시 대기해 주세요.
31. I'm sorry, but I don't have the authority to make that decision.
• 죄송합니다만, 그 결정을 내릴 권한이 없습니다.
32. We appreciate your loyalty as a valued customer.
• 소중한 고객으로써 귀하의 충성을 감사히 생각합니다.
33. I'll ensure that your concerns are addressed promptly.
• 여러분의 우려사항이 신속하게 처리되도록 보장하겠습니다.
34. Thank you for bringing this to our attention; we'll investigate it further.
• 이를 당사에 알려주셔서 감사합니다. 더 자세히 조사하겠습니다.
35. I'll need to check the availability; can I place you on a brief hold?
• 가용성을 확인해봐야 할 것 같습니다. 잠시 대기해도 될까요?
36. I'll send you a confirmation email with the details discussed.
• 논의한 내용에 대한 확인 이메일을 보내드리겠습니다.
37. I understand the urgency, and I'll expedite the resolution process.
• 긴급성을 이해하고 해결 과정을 가속화하겠습니다.
38. Is there a specific department or person you would like to speak to?
• 특정 부서 또는 사람에게 연락하길 원하시나요?
39. We aim to provide a seamless and efficient experience for our customers.
• 당사는 고객에게 원활하고 효율적인 경험을 제공하기 위해 노력하고 있습니다.
40. I'll make a note of your preferences for future reference.
• 참고를 위해 여러분의 선호사항을 기록하겠습니다.
41. Your satisfaction is our top priority.
• 여러분의 만족은 당사의 최우선 과제입니다.
42. I appreciate your time and cooperation during this call.
• 이 통화 동안 여러분의 시간과 협조에 감사드립니다.
43. I'll ensure that the appropriate team addresses this issue promptly.
• 이 문제를 신속하게 처리할 수 있는 적절한 팀이 처리하도록 보장하겠습니다.
44. I'll review your account and get back to you with the necessary information.
• 계정을 검토하고 필요한 정보를 제공하기 위해 다시 연락드리겠습니다.
45. Can I have your name and contact information for our records?
• 기록을 위해 이름과 연락처를 알려주시겠어요?
46. I apologize for any confusion; let me clarify that for you.
• 혼란을 드려 죄송합니다. 그것을 명확히 해 드리겠습니다.
47. I'll forward your request to our technical support team.
• 여러분의 요청을 당사 기술 지원 팀에 전달하겠습니다.
48. Thank you for choosing [Your Company]. How may I assist you today?
• [회사 이름]을 선택해 주셔서 감사합니다. 오늘 어떻게 도와드릴까요?
49. I'll make sure to pass on your compliments to our team.
• 귀하의 칭찬을 팀에 전달하겠습니다.
50. Is there anything else you would like to discuss or ask about?
• 더 이상 논의하거나 질문할 사항이 있을까요?
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